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(교환 및 반품 안내)

1. 교환 및 반품 접수기간

    -제품을 받으신 날(택배송장 배송완료일 기준)로부터 2일 이내(토/일/공휴일 미포함)로 고객센터로 접수 부탁드립니다.

2. 교환 및 반품 접수방법

   -교환 및 반품은 고객센터를 통하여 선접수되어야 하며, 교환은 재고확인 후, 정상진행됩니다.

3. 받으신 상태로 포장해주시고, 받으신 사은품이 있을 경우 함께 포장 부탁드립니다.

4. 교환/반품 배송비 동봉은 분실 우려가 있기 때문에 사전 입금 부탁드립니다.

5. 당사 택배사(CJ대한통운) 이외의 택배사 이용 시, 선불로 보내주셔야 하며, 사전 문의 없이 착불로 보내신 경우에는 반송처리 될 수 있습니다.

[교환/반품이 불가능한 경우]

※ 다음과 같이 상품이 사용, 훼손, 분실, 오염된 경우에는 교환 및 반품이 불가합니다.

1. 교환이나 반품 기간이 지난 경우

2. 상품 변형/훼손으로 상품가치가 현저히 상실된 경우

3. 상품 구성품(상품 싸바리 박스, 상품 4구케이스, 1구칼라 상품 4개, 1구 리필케이스) 등의 훼손 및 분실한 경우

4. 1구 칼라 상품의 사용 흔적이 있거나 손실 또는 오염되었을 경우

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